Aller au contenu principal

LaBoutiqueITSM

Recherche

Menu principal

La Boutique ITSM
Connaissances
- Organiser un Système Adaptatif Complexe
Mon compte
Panier
Les auteurs
- Pascal Delbrayelle (France)

Accueil
Docs
Organiser un Système Complexe Adaptatif
Modèles globaux de CAS
ITIL 3 (2007-2019) de PeopleCert
Fonctions (organisation)
Fonctions (organisation)

Fonctions (organisation)

Réf. ITLFND_8-001

Réf. ITLFND_8-002

Réf. ITLFND_8-003

Réf. ITLFND_8-004

Réf. ITLFND_8-005

Updated on 26 décembre 2023

Catégories

Introduction aux CAS

2

Qu’est-ce qu’un Système Complexe Adaptatif (CAS) ?
Autres définitions de base

Modèles globaux de CAS

67

Introduction aux modèles globaux de CAS
SAFe
Cobit
ITIL 4 (PeopleCert)
ITIL 3 (2007-2019) de PeopleCert

Modèles spécialisés de CAS

2

Kanban
Business Process Management (BPM)

Méthodes d'amélioration continue

1

Introduction aux méthodes d’amélioration continue

Modèles d’évolution de BAU

13

Introduction aux modèles d’évolution de BAU
Projets thématiques
- Elaborer le catalogue de services (Version 2.3)
- Mettre en œuvre des SLAs sur un premier périmètre

Principes

5

Introduction aux principes
Principes ITIL 4
Principes PRINCE2 7
Agile
Qualité agile

Pratiques

1

Introduction aux pratiques

Techniques globales

1

Introduction aux techniques globales

Techniques locales

1

Techniques locales

LaBoutiqueITSM
Pascal Delbrayelle EI
1525 chemin de Treignac
07190 ST-MAURICE-EN-CHALENCON
FRANCE
+33 (0)661954140
pascal.delbrayelle@laboutiqueitsm.com

Mon compte
Commandes récentes
Téléchargements
Gérer les adresses de facturation
Changer le mot de passe et les détails du compte

Nous connaître
Mentions légales
Conditions générales de vente
Traitement des données personnelles

Fièrement propulsé par WordPress