Le Business Process Management (BPM) est une approche systématique visant à améliorer l’efficacité et la flexibilité des processus opérationnels d’une organisation.

Il englobe la conception, la modélisation, l’exécution, la surveillance et l’optimisation des processus afin d’atteindre des objectifs stratégiques.

Le BPM vise à aligner les processus sur les besoins de l’entreprise, à automatiser les tâches répétitives, à améliorer la collaboration entre les équipes et à assurer une agilité organisationnelle.

En utilisant des outils et des méthodes, le BPM permet une gestion proactive des processus pour favoriser l’innovation et l’adaptation aux changements.

Source : ChatGPT