Cette partie présente des modèles de fonctionnement sur le travail d’évolution de l’outil de production (BAU), quel que soit le domaine business.
Ce type de modèle décrit tout système de fonctionnement axé sur l’amélioration et le réalignement permanent de l’outil de production d’une organisation (cours normal des affaires ou Business As Usual).
Il existe différentes approches très différentes apparues progressivement dans l’histoire au fur et à mesure de l’accélération du monde.
LES APPROCHES PREDICTIVES #
Une approche prédictive est une approche projet classique où les conditions sont principalement connues au démarrage du projet. Cela permet de planifier le déroulement du projet dans les moindres détails et d’avoir une méthode structurée pour gérer ensuite les imprévus dans le projet.
Par exemple :
- PRINCE2 (PeopleCert)
- PMP (PMI)
LES APPROCHES AGILE #
Les modèles agiles ont été conçus pour faire évoluer de manière itérative un domaine sont basés sur le manifeste agile et les 12 principes agile.
Par exemple :
- SCRUM
LES APPROCHES DEVOPS DE FLUX CONTINU #
DevOps soutient l’automatisation et la livraison continue des évolutions applicatives et encourage une culture de collaboration et d’apprentissage pour aider les organisations informatiques à fournir de la valeur plus rapidement et de manière plus rentable que jamais.
DevOps décrit l’évolution des meilleures pratiques ITIL, Lean et Agile informatiques existantes vers une approche intégrée du développement applicatif et des opérations informatiques.
LES APPROCHES PROJETS THEMATIQUES #
Les projets thématiques sont par nature spécifiques et travaillent à la mise en œuvre d’une partie d’un modèle CAS (système complexe adaptatif).
Il s’agit d’exemples pratiques de la combinaison d’un modèle d’amélioration continue sur une partie spécifique de référentiel de bonnes pratiques.
Les exemples présentés sont issus de mon expérience personnelle.
Par exemple :
ITIL : Elaborer le catalogue de services (version 2.3)
ITIL : Mettre en œuvre des SLAs sur un premier périmètre