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    • Pascal Delbrayelle (France)
Accueil / Produits identifiés “ITIL 2011”

ITIL 2011

13 résultats affichés

  • Concepts généraux de l'ITSM

    Concepts généraux de l’ITSM

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  • Cours ITIL3 Fondamentaux

    Cours ITIL3 Fondamentaux

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  • Cours ITIL3 Praticien

    Cours ITIL3 Praticien

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  • Définir un plan d'amélioration ITSM à partir de la situation actuelle

    Définir un plan d’amélioration ITSM à partir de la situation actuelle

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  • Elaborer le catalogue de services (version 2.3)

    Elaborer le catalogue de services (version 2.3)

    0,00 €
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  • ITIL 3 Processus & fonctions

    ITIL 3 Processus & fonctions

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  • Le dur passage de la théorie à la pratique

    Le dur passage de la théorie à la pratique

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  • Mettre en œuvre des SLAs sur un premier périmètre

    Mettre en œuvre des SLAs sur un premier périmètre

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  • Processus ITIL 2011 de gestion des changements

    Processus ITIL 2011 de gestion des changements

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  • Processus ITIL 2011 de gestion des configurations

    Processus ITIL 2011 de gestion des configurations

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  • Processus ITIL 2011 de gestion des demandes de service

    Processus ITIL 2011 de gestion des demandes de service

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  • Processus ITIL 2011 de gestion des incidents

    Processus ITIL 2011 de gestion des incidents

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  • Processus ITIL 2011 de gestion des niveaux de service

    Processus ITIL 2011 de gestion des niveaux de service

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