ITIL 3

ITIL 3

Approches d’amélioration continue

Ce sont des approches spécifiquement orientés amélioration continue applicables sur n’importe quel partie ou périmètre d’un modèle CAS (système complexe adaptatif).Elles ont la particularité d’être circulaires.Cycle de Deming (PDCA ou Plan-Do-Chek-Act)Modèle d’amélioration en 7 étapes (ITIL 4)Modèle de transformation de

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Approche DevOps de flux continu

DevOps soutient l’automatisation et la livraison continue des évolutions applicatives et encourage une culture de collaboration et d’apprentissage pour aider les organisations informatiques à fournir de la valeur plus rapidement et de manière plus rentable que jamais. DevOps décrit l’évolution

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13. Chantier 1.1 : Publier la version 1 du catalogue de services

13. Chantier 1.1 : Publier la version 1 du catalogue de services La cartographie organisations/processus métiers <-> services d’affaires <-> services d’opérations/rôles d’opérations AXER devra être accessible de l’ensemble des parties prenantes internes à l’entreprise. Avant sa publication, il sera

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